近日,中建二局一公司深圳市龙岗区2022年住宅区、城中村“瓶改管”查漏补缺项目一片区工程实现初步竣工验收,龙岗区里石排村率先完成通气点火,943户社区居民顺利使用上天然气。龙岗区159个村、8万多户居民将逐步告别“背气上楼”的历史享受到“打火就着、随时随用”的便利生活!

本项目是摒弃传统的瓶装液化石油气,将其改用为管道天然气,用以保障居民用气安全的民生工程,建设内容包括从市政燃气管道接驳处引入各城中村和住宅区的埋地管道、地下燃气管道、出地管至各户厨房、卫生间用气点的燃气管道和设备设施等。作为深圳市重点工程,项目全面投用后,将进一步完善龙岗区“燃气安全网”,优化城市能源结构,提升城市综合配套水平,惠及千家万户!

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外部关系复杂,有序对接让沟通更高效

项目涉及坂田、布吉、吉华共3个街道,覆盖159个村、8万多户居民,与街道社区共需签署30份合同包,是一公司历史上为数不多的超多合同包市政类项目。除街道社区外,项目还需对接住建局、燃气集团、发改委、市交通运输局、布吉水务集团、深圳地铁集团、监理等各方单位,复杂的外部关系是项目部首先面临的难题。

为此,项目将三个街道工区设为独立的项目部层级,分别配备项目经理、生产经理及技术负责人;在指挥部层级设置项目总指挥、项目总工、商务经理和设计经理,并统一设置工程部、技术部、安全管理部等,确保各个工区既能根据自身情况独立开展工作,又能彼此借鉴施工经验接受统一指挥。

根据组织架构设置,工区项目经理负责与当地社区、监理等外部单位沟通协调,统筹工区施工计划及资源配置;技术负责人主要与燃气公司、分包单位对接,负责现场生产技术、安全和质量管理工作;驻场一线的管理人员则直接与社区工作人员、劳务工人及居民沟通,反馈并解决现场突发问题。作为指挥层级的总指挥、总工、商务经理和设计经理,在对外关系上,不仅要与街道办、发改委、交通委、设计院协调,还要与分供分包单位确认物资采购和劳务分包等,统筹项目整体施工进度。

高效的组织架构保证了信息沟通的顺畅,也使项目有条不紊地运转了起来。2022年8月28日,项目召开紧急启动会,当天从公司范围内协调抽调44名员工前往一线,拉开热火朝天的开工序幕;在与街道办、燃气集团、燃气监理的充分沟通协作下,9月30日,项目按时完成30个项目开工令的全部签确;针对龙岗老布吉区典型的城中村——华龙新村,吉华项目部分层对接街道、社区、物业及居民,历时2个月完成1283户入户勘察,并将全部数据整理完成,10月27日进场施工!

收费工作细碎,用心用情让居民更满意

与普通项目建设不同,“瓶改管”项目的“甲方”散落在千家万户,覆盖区域十分广泛。在街道社区的支持下,项目团队需向居民解答管道安装的各种问题,收集有通气意向的居民的信息,并安排员工入户勘察,确认房屋符合管道安装标准后,再按规定索取部分施工费用。

为此,项目率先在坂田街道成立收费专班,在对39个村进行环境勘察后,设置了17处收费点——分布在社区服务中心、核酸检测点以及篮球场等人流量较多的位置,并为每处收费点配备1-5名收费员,最大化方便居民咨询缴费。

经过了解,项目意识到有些居民不来缴费是因为对政策不理解,项目宣传还不够深入。为此,项目通过社区积极动员,制作宣传海报、横幅以及缴费流程说明等,使居民缴费意愿有了显著提高。以坂田街道新雪社区为例,九十多户居民,仅用两个半天就实现全部缴费,成为项目17个收费点中最早完成任务的。

收费过程中,项目实时优化管理措施,每天晚上根据收费点人流量情况,安排收费员次日排班,争取收费效率最大化。在中秋节期间,项目收费工作依旧没有暂停。“我们还在坂田街道成立了5个勘察小组,平均每天完成4000户勘察工作,这一切都是为了让居民缴费放心、使用安心。”项目负责人时维广说。

一个半月后,项目便在坂田街道完成23941户的收费工作,不少居民已经开始期待,“希望项目早施工,早通气!”

现场情况多变,品质施工建“燃气安全网”

“瓶改管”项目施工区散布于住宅区、城中村各处,位置极度分散,而且施工区路面狭窄,地下管道复杂,各个施工点又毗邻居民楼,这些都给项目带来了很大的困难。

为确保设计图纸质量,项目组织设计院与管理人员前往现场实地勘查,摸清每一个城中村、住宅区以及每一栋楼、每一户居民的实际情况,初设图纸下发后,项目还组织管理人员及劳务人员进行复勘查,细化现场施工流程;为降低施工对居民工作生活的影响,项目将强噪音、多开挖的施工工序安排在居民非休息时间段进行,并在工区内设置公示牌,公示施工负责人联系电话和投诉电话等,另外还设置专人对接社区及物业,做好与居民的沟通工作。

现场施工时,情况更为复杂。据项目总工安利介绍,不少居民会在屋外堆放物件,在进行立管施工时,项目便会特别强调对这些物件进行保护;现场有时候会挖出未报备的地下不明管线,这时项目则需安排专人与相关部门沟通,实时跟踪施工情况,确保管线正常运行。

以坂田街道为例,项目共成立7支现场管理团队,分安全、施工两个核心方面对特定施工点进行管理。管理团队每天需要统计现场施工人员数量、更新施工进度台账,当天在沟通群里通报未完成任务的施工点进度情况,群策群力协调解决难点、堵点问题,做到“问题不过夜,日事日结”,项目现场施工越来越顺畅。

管通千村惠民生,气贯万家暖鹏城。中建二局的建设者们,秉承爱岗敬业的初心,奋力完善龙岗区“燃气安全网”,用心用情服务为民,为龙岗区高质量发展贡献青春力量。那一抹中建蓝不论在哪个岗位,都展现了二局人的勇于担当!(图片由张博文授权提供)

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